GlobalConnect er en av Norges raskest voksende bredbåndsleverandører, kjent for å levere skalerbare nettverksløsninger til både privatkunder og bedrifter.
Selskapet eier sitt eget nett, noe som gir dem muligheten til å tilby høy hastighet og valgfrihet for sine kunder. GlobalConnect tilbyr en rekke tjenester, inkludert fiberbredbånd, TV, og WiFi-løsninger som kan tilpasses individuelle behov.
De legger vekt på fleksibilitet ved å la kundene selv velge hvilke TV-leverandører de ønsker, og om de vil inkludere TV i sitt abonnement.
Ulike bredbånd
- Fiberbredbånd: GlobalConnect tilbyr fiberbredbånd med hastigheter opptil 1000 Mbit/s, noe som gir nok kapasitet for hele husstanden.
- Skreddersydd TV-opplevelse: Kunden kan selv velge TV-leverandør eller droppe TV helt.
- Installasjon og kundeservice: Installasjonen av fiberbredbånd avhenger av boligens beliggenhet og type, men GlobalConnect sørger for at kunden er på nett med en gang installasjonen er fullført. De tilbyr også en “Min side” for administrasjon av abonnementet.
Erfaringer med GlobalConnect
På Trustpilot har GlobalConnect en vurdering på 1,7 av 5 basert på 2 215 anmeldelser. Her er en oppsummering av kundevurderingene:
| Antall stjerner | Prosentandel av anmeldelser | Typiske erfaringer |
| 5 Stjerner | 18% | Enkelte kunder uttrykker tilfredshet med hastigheten og stabiliteten i tjenestene. |
| 4 Stjerner | 14% | Noen kunder er fornøyde med installasjonsprosessen og fleksibiliteten i valg av tjenester. |
| 3 Stjerner | 16% | Blandede erfaringer, hvor noen kunder har hatt utfordringer, men opplever generelt akseptabel service. |
| 2 Stjerner | 12% | Flere rapporterer problemer med kundeservice og forsinkelser i leveranser. |
| 1 Stjerne | 40% | Mange opplever dårlig kundeservice, hyppige nettverksbrudd, og faktureringsproblemer. |
Konklusjon
GlobalConnect er en aktør som tilbyr høyhastighets fiberbredbånd med fokus på fleksibilitet og kundetilpassede løsninger. Likevel, som vurderingene på Trustpilot viser, er det utfordringer med kundeservice og pålitelighet som mange kunder rapporterer om. Det er viktig for potensielle kunder å veie disse faktorene når de vurderer å bytte til GlobalConnect.
