Istad fiber tilbyr fibernettløsninger til både private og bedrifter. Selskapet har en tydelig tilstedeværelse i Molde og omegn, og er kjent for sitt samarbeid med Altibox, noe som gir kundene tilgang til superraskt internett og digital-TV.
Selv om mange setter pris på hastigheten og påliteligheten til Istad Fibers nettverk, har kundeopplevelsene vært varierte, noe som kommer frem gjennom tilbakemeldinger fra brukere på ulike plattformer som Bytt.no og bredbåndtest.no
Se også: Bredbåndsleverandører.
Tjenester fra Istad Fiber
Istad Fiber tilbyr tjenester som inkluderer høyhastighets fibernett og digital-TV gjennom samarbeid med Altibox. De markedsfører seg med fordeler som stabilt og raskt internett, samt en omfattende kundeservice.
Nettsiden deres inneholder ressurser for både potensielle kunder som ønsker å bestille tjenester, og eksisterende kunder som trenger støtte.
Erfaringer fra kunder
Erfaringene med Istad Fiber varierer betydelig. Basert på åtte verifiserte omtaler på Bytt.no, har selskapet en gjennomsnittlig vurdering på 2,6 av 5. Kundene rapporterer om både positive og negative opplevelser, som oppsummeres i tabellen nedenfor.
| Erfaringstype | Antall anmeldelser | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Utmerket | 1 | Enkelte kunder er svært fornøyd med både hastighet og stabilitet, og anbefaler tjenesten. |
| Middels | 2 | Noen opplever at tjenesten er akseptabel, men ser rom for forbedringer, spesielt i kundeservice. |
| Dårlig | 2 | Kunder klager over ustabilt nett og dårlig respons fra kundeservice. |
| Forferdelig | 3 | Flere opplever store problemer med både stabilitet og kundeservice, og fraråder å bruke tjenesten. |
Disse erfaringene viser at mens enkelte kunder er tilfredse, er det mange som har hatt negative opplevelser, spesielt knyttet til kundeservice og stabiliteten på internettforbindelsen. Dette indikerer et behov for forbedringer fra Istad Fiber for å sikre bedre kundeopplevelser og høyere tilfredshet blant sine brukere.
Istad fiber kundeservice
Man kan kontakte Istad Fiber på telefon, e-post og via chat hele døgnet, hver eneste dag i uken.
- Telefon: 71 21 35 00
- E-post: fiber@istad.no.
Oppsummering
Istad Fiber tilbyr høyhastighets fibernett og digital-TV gjennom et etablert samarbeid med Altibox. Selv om tjenestene deres generelt sett er pålitelige, viser kundeerfaringene en tydelig splittelse.
For mange kan tjenesten oppfylle behovene for raskt internett, men det er viktig å være klar over utfordringene som andre kunder har rapportert, særlig når det gjelder kundeservice og teknisk støtte.
