Modum Kabel-TV er en lokal TV- og internettleverandør som opererer i områdene Modum, Ringerike, Sigdal og Krødsherad. Selskapet tilbyr tjenester som fiberbredbånd, kabel-TV og tilhørende tjenester. Med over 7000 kunder i regionen har Modum Kabel-TV etablert seg som en betydelig aktør på markedet.
I denne artikkelen skal vi se nærmere på erfaringer fra kunder, samt hvordan man kan kontakte selskapets kundeservice.
Kundeerfaringer
Erfaringene med Modum Kabel-TV varierer blant kundene, med både positive og negative tilbakemeldinger. Basert på 13 verifiserte omtaler på Bytt.no har Modum Kabel-TV en gjennomsnittlig vurdering på 2,9 av 5, som indikerer middels kundetilfredshet. Mange kunder rapporterer om stabilt nettverk, men flere påpeker at prisene er høye sammenlignet med tjenestene som tilbys. Det er også noen som opplever at nettverket er ustabilt, spesielt ved direktesendinger.
Her er en oppsummering av kundeopplevelsene:
| Erfaringer fra kunder | Beskrivelse |
|---|---|
| Stabilitet | Flere kunder rapporterer om stabilt nettverk, men noen opplever ustabilitet. |
| Pris | Mange mener tjenesten er dyr i forhold til kvaliteten som leveres. |
| Kundeservice | Opplevelsene varierer, med enkelte negative tilbakemeldinger. |
| Opplevd hastighet | Noen kunder opplever at hastigheten varierer mer enn forventet. |
Kundeservice
Modum Kabel-TV tilbyr flere måter å kontakte kundeservice på. Kundeservice kan nås via telefon, e-post, og ved personlig oppmøte på deres kontor i Åmot. Åpningstidene for kundeservice er fra kl. 08.00 til 19.00 på hverdager, og fra kl. 10.00 til 14.00 på lørdager. Utenfor åpningstidene kan man kontakte deres vakttelefon for akutte henvendelser.
Kontaktinformasjon
- Telefon: 32 78 46 40
- E-post: post@mktv.no
- Besøksadresse: Eikerveien 33, 3340 Åmot
- Vakttelefon: 31 90 06 11
Konklusjon
Modum Kabel-TV tilbyr et bredt spekter av tjenester til sine kunder, men erfaringene er varierte. Mens noen kunder setter pris på stabiliteten i tjenesten, er det flere som opplever at prisene er høye og at nettverket er ustabilt. Kundeservicen får også blandede tilbakemeldinger. For de som vurderer å velge Modum Kabel-TV, er det viktig å veie fordeler og ulemper, samt å være klar over erfaringene andre kunder har hatt.
